Nguồn nhân lực chất lượng cao: Nền tảng bền vững của BIDV

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng và sự bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, các tổ chức kinh tế, đặc biệt là ngành ngân hàng, đang phải đối mặt với nhiều thách thức to lớn, từ áp lực đổi mới công nghệ đến việc duy trì tính cạnh tranh và thích ứng với những biến động kinh tế toàn cầu. Cuộc cách mạng số không chỉ thay đổi cục diện công nghệ mà còn làm thay đổi cách thức vận hành, tư duy quản trị và phát triển nhân lực. Trước xu thế đó, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đã trở thành một yêu cầu tất yếu đối với sự phát triển bền vững của bất kỳ tổ chức nào.

Đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), với vị thế là ngân hàng thương mại có quy mô tổng tài sản lớn nhất Việt Nam, nguồn nhân lực chất lượng cao không chỉ là yếu tố then chốt quyết định sự thành công trong hoạt động kinh doanh mà còn là sức mạnh nội sinh, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV trên thị trường quốc tế.

Trong chiến lược phát triển kinh doanh đến năm 2025, tầm nhìn 2030, Đảng bộ BIDV đã xác định “Nguồn nhân lực và văn hóa doanh nghiệp” cùng với “Khách hàng”,“Công nghệ thông tin và ngân hàng số” là những trụ cột phát triển quan trọng để đưa BIDV đạt được tầm nhìn trở thành định chế tài chính hàng đầu khu vực Đông Nam Á, có nền tảng số tốt nhất Việt Nam, phấn đấu thuộc nhóm 100 ngân hàng lớn nhất khu vực Châu Á. Dưới sự lãnh đạo và dẫn dắt của Đảng ủy, BIDV đã xây dựng một Chiến lược phát triển nguồn nhân lực bài bản và rõ ràng nhằm thực hiện thành công mục tiêu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Chiến lược này hướng đến mục tiêu dài hạn là xây dựng đội ngũ nhân sự có chuyên môn vững vàng, cùng khả năng thích ứng linh hoạt trước những thay đổi về công nghệ, kinh tế và xã hội.

Tầm quan trọng của nguồn nhân lực chất lượng cao tại BIDV

Nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất của BIDV, đóng vai trò then chốt trong sự phát triển bền vững và thành công lâu dài. Với hơn 67 năm phát triển, BIDV không ngừng đầu tư vào nhân lực, coi đây là yếu tố quyết định trong mọi chiến lược kinh doanh. Đội ngũ nhân sự tại BIDV không chỉ có chuyên môn sâu mà còn có đạo đức nghề nghiệp, lòng nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm cao.

Trong thời đại số hóa, BIDV chú trọng phát triển đội ngũ nhân lực có khả năng thích ứng cao, hiểu biết về công nghệ và sẵn sàng đón nhận các xu hướng mới. Điều này giúp ngân hàng tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng, gia tăng sức cạnh tranh cả trong nước lẫn quốc tế.

Chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại BIDV

Để hiện thực hóa mục tiêu phát triển bền vững, BIDV đã xây dựng chiến lược phát triển nhân lực toàn diện, từ tuyển dụng, đào tạo đến chế độ đãi ngộ. Chiến lược này đảm bảo tính minh bạch, công bằng và phù hợp với định hướng dài hạn của ngân hàng.

Tuyển dụng nhân tài:

BIDV luôn thực hiện chính sách tuyển dụng chuyên nghiệp, công khai, minh bạch, công bằng, thống nhất trong toàn hệ thống. Quá trình tuyển dụng không chỉ đánh giá dựa trên kiến thức chuyên môn mà còn chú trọng vào việc đánh giá kỹ năng mềm và khả năng thích ứng với môi trường làm việc hiện đại.

BIDV triển khai nhiều chương trình tuyển dụng đa dạng nhằm tạo điều kiện cho mọi đối tượng ứng viên, trong đó ưu tiên chọn lựa những ứng viên xuất sắc từ các trường đại học uy tín trong và ngoài nước dựa trên kết quả tuyển dụng được đánh giá công bằng, minh bạch. Một số chương trình tuyển dụng nổi bật mà BIDV đã thực hiện như: Chương trình thực tập nghề nghiệp dành cho sinh viên đại học; Chương trình tuyển dụng sinh viên mới ra trường và chưa có kinh nghiệm; Chương trình tuyển dụng chuyên gia trong các lĩnh vực tài chính – ngân hàng, pháp luật,...; Chương trình tuyển dụng dành cho người có kinh nghiệm làm việc, muốn phát triển trong môi trường mới. Thông qua các chương trình tuyển dụng đa dạng, BIDV đã thu hút được đội ngũ ứng viên chất lượng cao từ mọi miền trong cả nước và ngoài nước, tạo dựng hình ảnh tích cực với xã hội nói chung và ứng viên nói riêng, góp phần quảng bá, nâng cao thương hiệu, hình ảnh BIDV trên thị trường. Những ứng viên được tuyển dụng đều đáp ứng yêu cầu về năng lịch, trình độ, đóng góp vào việc đổi mới, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, góp phần giúp BIDV thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ kinh doanh và đảm bảo sự phát triển bền vững, an toàn của hệ thống.

Đặc biệt, trong những năm gần đây, BIDV đã đẩy mạnh tuyển dụng nhân sự am hiểu về lĩnh vực công nghệ thông tin và ngân hàng số. Những nhân sự này tại BIDV không ngừng gia tăng cả về số lượng lẫn chất lượng, với nhiều chuyên gia giàu kinh nghiệm trong các mảng công nghệ trọng điểm như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), an ninh mạng, và phát triển phần mềm. Nhờ việc tuyển dụng thành công những nhân sự này, BIDV đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, hiện đại hóa hệ thống công nghệ, cải tiến các quy trình vận hành nội bộ và nâng cao trải nghiệm khách hàng qua các sản phẩm, dịch vụ số hóa.

Đào tạo và phát triển:

BIDV luôn chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, góp phần phát triển nền kinh tế tri thức gắn với cách mạng công nghiệp 4.0 theo định hướng của Đảng và Chính phủ. Trong đó, ưu tiên triển khai đào tạo bám sát Khung Chương trình đào tạo theo vị trí chức danh của hệ thống và gắn liền với các mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực, các chiến lược cấu phần của BIDV giai đoạn 2021-2025, tầm nhìn đến năm 2030.

Với phương châm “Đào tạo để phát triển bền vững”, BIDV thường xuyên tổ chức các khóa học chuyên sâu về nghiệp vụ ngân hàng, kỹ năng quản lý và lãnh đạo, cũng như các khóa học về công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Đặc biệt, trong những năm gần đây, BIDV đã nghiên cứu, xây dựng mới các chủ đề đào tạo phù hợp với xu hướng chung của thị trường như tín dụng xanh, ngân hàng xanh, phát triển bền vững và thực hành môi trường-xã hội-quản trị doanh nghiệp (ESG). Những chương trình đào tạo nói trên không chỉ giúp nâng cao năng lực chuyên môn mà còn rèn luyện kỹ năng quản lý, khả năng xử lý tình huống và tư duy chiến lược cho đội ngũ cán bộ. Bắt nhịp với xu hướng đào tạo trong kỷ nguyên số và sự bùng nổ của công nghệ hiện đại, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, BIDV tiếp tục đẩy mạnh phát triển hình thức đào tạo E-Learning, dần trở thành phương thức đào tạo chủ lực. Ngân hàng đã ứng dụng các công nghệ mới như mô phỏng, trò chơi hóa nội dung đào tạo và tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào bài giảng trực tuyến, nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo. Đây là bước tiến quan trọng, hướng tới sự phát triển bền vững trong hoạt động đào tạo của BIDV, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong thời đại số hóa.

Bên cạnh đó, BIDV cũng thiết lập lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho từng cán bộ, cho phép cán bộ được lựa chọn hướng phát triển nghề nghiệp linh hoạt, phù hợp với năng lực và nguyện vọng bản thân, đảm bảo tính công bằng, minh bạch trong cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp. Chính sách phát triển nghề nghiệp tại BIDV không chỉ thúc đẩy sự gắn bó mà còn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bằng việc trang bị cả kiến thức chuyên môn sâu lẫn kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý. Ngoài ra, BIDV cũng tạo điều kiện cho nhân viên có cơ hội trải nghiệm và luân chuyển giữa các bộ phận, vị trí khác nhau, nhằm phát triển chuyên môn, nghiệp vụ và nâng cao khả năng thích ứng, gia tăng hiệu quả công việc.

Chế độ đãi ngộ và khuyến khích:

BIDV cam kết mang lại môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, cùng với chế độ đãi ngộ hấp dẫn nhằm thu hút, giữ chân nhân tài và phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng cao. Các chương trình khuyến khích nhân viên sáng tạo, đổi mới trong công việc cũng được chú trọng triển khai, góp phần tạo động lực cho nhân viên không ngừng phấn đấu.

BIDV triển khai các chính sách đãi ngộ toàn diện, cạnh tranh, từ chế độ lương, thưởng được chi trả dựa trên định giá giá trị công việc, gắn liền với kết quả hoàn thành nhiệm vụ, đến các chế độ phúc lợi như bảo hiểm y tế, bảo hiểm sức khỏe, các chương trình khám sức khỏe định kỳ, các chế độ phúc lợi đối với người thân của cán bộ, tạo điều kiện cho cán bộ yên tâm cống hiến. Sự kết hợp giữa môi trường làm việc năng động và chính sách đãi ngộ hợp lý đã giúp BIDV xây dựng một tập thể nhân sự chuyên nghiệp, gắn bó, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của tổ chức.

Nguồn nhân lực chất lượng cao - Nền tảng bền vững của BIDV

Sự phát triển bền vững của BIDV trong hơn 6  thập kỷ qua không chỉ bắt nguồn từ tầm nhìn chiến lược sắc bén của Ban lãnh đạo mà còn nhờ vào sức mạnh nội sinh đến từ đội ngũ nhân sự chất lượng cao. Chính sự sáng tạo, nhiệt huyết và cam kết cống hiến vì mục tiêu phát triển chung của đội ngũ cán bộ đã tạo nên giá trị cốt lõi, giúp BIDV vượt qua mọi khó khăn và thách thức.

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu không ngừng biến động, với nhiều biến cố về kinh tế, tài chính và các sự kiện bất ngờ như đại dịch COVID-19, BIDV phải đối mặt với những thách thức to lớn. Tuy nhiên, nhờ sức mạnh nội sinh từ nguồn nhân lực chất lượng cao, BIDV không chỉ đứng vững mà còn tận dụng cơ hội để đổi mới và phát triển mạnh mẽ. Đây là yếu tố quyết định giúp BIDV giữ vững vị thế dẫn đầu trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam và khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế.

Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là một trong những yếu tố then chốt giúp BIDV khẳng định sức mạnh nội sinh và nền tảng phát triển bền vững. BIDV không chỉ nỗ lực đầu tư vào công nghệ và đổi mới quy trình, mà còn chú trọng phát triển con người - những người trực tiếp tạo nên giá trị và sức mạnh thương hiệu cho ngân hàng. Với chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, BIDV đã, đang và sẽ tiếp tục khẳng định vị thế của mình, không chỉ là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, mà còn là một tổ chức tài chính uy tín trên thị trường quốc tế.

Hoàng Việt Hùng, BIDV