Bài dự thi Giải Búa liềm vàng Khối Doanh nghiệp Trung ương năm 2024:
Văn hóa công sở Vietcombank Đắk Lắk gắn kết với giá trị văn hóa dân tộc
Đại hội XIII của Đảng xác định rõ, phát triển văn hóa là nền tảng tinh thần, khơi dậy mạnh mẽ tinh thần yêu nước, ý chí tự cường dân tộc, sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc và khát vọng phát triển đất nước phồn vinh, hạnh phúc. Văn hóa công sở tại Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk (Vietcombank Đắk Lắk) đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong việc hình thành môi trường làm việc, ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên, cũng như chất lượng dịch vụ mà ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk cung cấp cho khách hàng.
Một nền văn hóa công sở tích cực có thể khuyến khích sự hợp tác, đổi mới và phát triển nghề nghiệp. Việc xây dựng một văn hóa công sở tích cực tại ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và hiệu quả, từ đó có thể thu hút và giữ chân nhân tài, góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức. Dưới đây là một số đặc điểm và yếu tố quan trọng của văn hóa công sở tại ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk:
1. Văn hóa ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk đặt khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động: Việc đặt khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động trong ngân hàng là một yếu tố cực kỳ quan trọng để xây dựng mối quan hệ bền vững và nâng cao thương hiệu:
Lắng nghe và hiểu nhu cầu khách hàng: Ngân hàng luôn chủ động lắng nghe phản hồi từ khách hàng, thông qua các cuộc khảo sát, đánh giá dịch vụ và các kênh truyền thông xã hội. Việc hiểu rõ mong muốn và nhu cầu của khách hàng sẽ giúp ngân hàng thiết kế các sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Đào tạo nhân viên về khách hàng nhân viên ngân hàng cần được đào tạo để hiểu rõ về đặc điểm và nhu cầu của từng phân khúc khách hàng, từ cá nhân đến doanh nghiệp. Những kiến thức này sẽ giúp họ tư vấn và cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả hơn. Xây dựng mối quan hệ thân thiện tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, nơi nhân viên sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn tận tình cho khách hàng. Mối quan hệ tích cực giữa nhân viên và khách hàng sẽ góp phần tạo dựng lòng tin và sự trung thành. Công nghệ hỗ trợ dịch vụ khách hàng ứng dụng công nghệ hiện đại để cải thiện trải nghiệm khách hàng là rất quan trọng. Việc tạo ra trải nghiệm độc đáo cho từng cá nhân khách hàng sẽ khiến họ cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao.
Giải quyết khiếu nại một cách tận tâm đối mặt với khiếu nại từ khách hàng một cách nghiêm túc và chuyên nghiệp là rất quan trọng. Ngân hàng có quy trình xử lý khiếu nại rõ ràng và hiệu quả để đảm bảo rằng mọi vấn đề của khách hàng được giải quyết kịp thời. Sau giao dịch sau mỗi giao dịch nên duy trì liên lạc với khách hàng để đảm bảo họ hài lòng với dịch vụ. Việc này có thể bao gồm khảo sát mức độ hài lòng, gửi thông tin về sản phẩm mới hoặc các chương trình khuyến mãi.
Khuyến khích đề xuất từ khách hàng tạo cơ hội để khách hàng có thể đóng góp ý kiến và đề xuất cho các sản phẩm, dịch vụ mới. Những ý kiến này có thể giúp ngân hàng cải tiến và phát triển dịch vụ theo đúng mong đợi của khách hàng. Tạo dựng lòng tin qua minh bạch thực hiện các chính sách minh bạch trong các giao dịch và quy trình làm việc. Khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi biết rằng mọi quyết định và hành động đều rõ ràng và công bằng.
Bằng cách đặt khách hàng ở trung tâm của mọi hoạt động, ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn xây dựng thương hiệu và uy tín trong ngành. Từ đó có thể phát triển bền vững và đạt được nhiều thành công trong tương lai.
2. Một môi trường làm việc hỗ trợ sự hợp tác và giao tiếp giữa các bộ phận và nhân viên sẽ giúp tạo ra một văn hóa đồng đội vững mạnh. Ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk luôn khuyến khích chia sẻ ý tưởng, kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung:
Tổ chức các buổi họp nhóm thường xuyên: Ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk thường xuyên tổ chức các cuộc họp hàng tuần hoặc hàng tháng để cập nhật tình hình công việc và thảo luận về các dự án cùng nhau. Những buổi họp này giúp nhân viên hiểu rõ vai trò của nhau và phát huy khả năng hỗ trợ lẫn nhau, khuyến khích sự tham gia của nhiều bộ phận khác nhau giúp tạo ra cơ hội cho nhân viên làm việc cùng nhau. Những trải nghiệm này không chỉ tăng cường khả năng hợp tác mà còn thúc đẩy sáng tạo và chia sẻ ý tưởng. Phát triển nền tảng giao tiếp nội bộ hiệu quả sử dụng các công cụ giao tiếp như Microsoft Teams hay các nền tảng tương tự để tạo điều kiện cho nhân viên liên lạc, chia sẻ ý tưởng và thảo luận hiệu quả hơn. Điều này giúp giảm thiểu khoảng cách giữa các bộ phận và tạo ra một môi trường giao tiếp cởi mở. Khuyến khích chia sẻ kiến thức những buổi đào tạo nội bộ hoặc hội thảo về chủ đề chuyên môn có thể giúp nhân viên chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm lẫn nhau. Những sự kiện này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng mà còn tạo ra sự gắn kết giữa các thành viên trong ngân hàng. Tạo không gian làm việc linh hoạt thiết kế không gian văn phòng sao cho khuyến khích giao tiếp và hợp tác giữa các nhân viên. Các khu vực làm việc chung hoặc phòng họp dễ tiếp cận có thể tạo điều kiện cho việc trao đổi ý tưởng và suy nghĩ nhóm. Xây dựng văn hóa ghi nhận và khen thưởng từ đồng nghiệp khuyến khích nhân viên ghi nhận và khen thưởng nỗ lực của những người khác trong nhóm. Việc này không chỉ tạo động lực cho nhân viên mà còn thúc đẩy cảm giác thân thiết và gắn kết giữa các thành viên.
Tổ chức các hoạt động nhóm ngoài giờ làm việc các sự kiện ngoại khóa như team building, dã ngoại hay các hoạt động thể thao có thể giúp tăng cường mối quan hệ đồng nghiệp. Những trải nghiệm vui vẻ bên ngoài công việc có thể giúp xây dựng sự tin tưởng và gắn bó giữa các thành viên. Thiết lập các mục tiêu chung và truyền đạt các mục tiêu chung cho tất cả nhân viên. Khi mọi người đều có cùng một mục tiêu, họ sẽ dễ dàng phối hợp và hỗ trợ lẫn nhau hơn để đạt được thành công chung. Thúc đẩy văn hóa đổi mới khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới và tham gia vào các dự án đổi mới sẽ giúp ngân hàng phát huy được tối đa sức sáng tạo. Một môi trường mở với sự khuyến khích đổi mới sẽ tạo ra nhiều cơ hội hợp tác giữa các bộ phận.
Một văn hóa đồng đội mạnh mẽ không chỉ thúc đẩy hiệu quả công việc mà còn góp phần xây dựng sự hài lòng và gắn bó của nhân viên với ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk. Khi mỗi cá nhân cảm thấy có giá trị và được tôn trọng trong một môi trường hỗ trợ, họ sẽ cống hiến hết mình cho mục tiêu chung của tổ chức.
3. Văn hóa ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk luôn khuyến khích sự đổi mới, thúc đẩy nhân viên đưa ra các ý tưởng và giải pháp mới, đồng thời tạo điều kiện cho các sáng kiến cải tiến quy trình và dịch vụ. Văn hóa đổi mới trong ngân hàng là một yếu tố quan trọng để duy trì tính cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng:
Khuyến khích phát triển ý tưởng mới tạo ra một nền văn hóa mà ở đó nhân viên cảm thấy thoải mái khi phát biểu ý kiến và chia sẻ ý tưởng mới. Các cuộc họp, trao đổi thường xuyên có thể là nơi để nhân viên tự do thể hiện suy nghĩ của mình mà không sợ bị đánh giá. Nhân viên có thể nộp đề xuất sáng kiến và nếu được phê duyệt, họ sẽ nhận được tài trợ để thực hiện ý tưởng của mình.
Chương trình thưởng cho sự sáng tạo triển khai các chương trình khen thưởng cho những nhân viên có ý tưởng hoặc sáng kiến đổi mới xuất sắc. Các giải thưởng có thể bao gồm tiền thưởng, chứng nhận hoặc cơ hội thăng tiến. Điều này không chỉ khuyến khích nhân viên thử nghiệm mà còn tạo động lực cho những sáng kiến mới. Mở rộng cơ hội đào tạo cung cấp các khóa đào tạo và hội thảo về đổi mới, tư duy sáng tạo, và giải quyết vấn đề cho nhân viên. Việc nâng cao kiến thức và kỹ năng sẽ trang bị cho nhân viên những công cụ cần thiết để tư duy sáng tạo hơn trong công việc của họ. Tạo không gian làm việc truyền cảm hứng thiết kế không gian văn phòng với các khu vực sáng tạo, như phòng họp mở, khu vực thư giãn hoặc các góc ý tưởng, nơi nhân viên có thể khơi gợi ý tưởng mới trong môi trường thoải mái và truyền cảm hứng.
Đưa đổi mới vào KPI đặt mục tiêu cụ thể về đổi mới vào hệ thống đánh giá hiệu suất (KPI) của nhân viên sẽ giúp tạo động lực cho nhân viên trong việc tìm kiếm và triển khai các sáng kiến cải tiến. Tạo cơ hội giao lưu và học hỏi cung cấp cho nhân viên cơ hội tham gia các hội thảo, buổi thuyết trình hoặc sự kiện liên quan đến đổi mới và công nghệ. Điều này không chỉ mở rộng kiến thức mà còn giúp họ kết nối với những người có cùng chí hướng và tìm kiếm những ý tưởng mới.
Những biện pháp này sẽ không chỉ thúc đẩy sự đổi mới trong ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk mà còn góp phần tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mỗi nhân viên đều cảm thấy có giá trị và có thể đóng góp ý nghĩa cho sự phát triển chung của tổ chức mà sẽ không chỉ cải thiện quy trình và dịch vụ mà còn tạo ra những giá trị mới cho khách hàng.
4. Đầu tư vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên là điều cần thiết. Văn hóa ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk nhấn mạnh tầm quan trọng của việc học tập suốt đời, cung cấp các khóa học, hội thảo và cơ hội thăng tiến cho nhân viên:
Thiết kế chương trình đào tạo hệ thống Ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk đăng ký chương trình đào tạo bài bản, từ các khóa học cơ bản đến nâng cao, phù hợp với từng cấp độ và nhu cầu phát triển của nhân viên. Các chương trình này có thể bao gồm kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm, quản lý dự án và lãnh đạo. Cung cấp cơ hội học online nhiều nhân viên có thể khó khăn trong việc tham gia các lớp học trực tiếp do lịch trình làm việc, truy cập vào các khóa học để họ có thể học tập linh hoạt theo thời gian của mình. Đào tạo tại chỗ tổ chức các buổi đào tạo nội bộ với sự dẫn dắt của các chuyên gia hoặc những nhân viên có kỹ năng nổi bật trong ngân hàng. Điều này không chỉ giúp nhân viên học hỏi từ người khác mà còn khuyến khích sự chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm trong nội bộ.
Bằng cách tạo ra một môi trường học tập hỗ trợ, ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk không chỉ giúp nhân viên phát triển kỹ năng mà còn xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp, có khả năng đáp ứng nhanh chóng các thay đổi và thách thức trong ngành. Văn hóa học tập suốt đời sẽ nâng cao năng lực của tổ chức và giúp ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk duy trì vị thế cạnh tranh, đồng thời đóng góp vào sự phát triển bền vững của nhân viên.
5. Một văn hóa tôn vinh thành tích là điều quan trọng để khuyến khích nhân viên nỗ lực làm việc. Ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk luôn chú trọng xây dựng các chương trình khen thưởng và công nhận những đóng góp của nhân viên để tạo động lực làm việc. Một văn hóa tôn vinh thành tích là rất quan trọng trong việc tạo động lực và khuyến khích nhân viên làm việc chăm chỉ:
Thiết lập các giải thưởng hàng tháng/quý: Ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk đã triển khai hệ thống giải thưởng để ghi nhận những nhân viên xuất sắc hàng tuần, hàng tháng và cuối nă. Những giải thưởng này bao gồm "Nhân viên xuất sắc nhất", "Đội nhóm ấn tượng" và "Đóng góp tốt nhất". Điều này không chỉ tạo động lực mà còn khuyến khích sự cạnh tranh lành mạnh giữa các nhân viên.
Chương trình khen thưởng dựa trên thành tích: Xây dựng một hệ thống khen thưởng dựa trên hiệu suất làm việc có thể giúp nhân viên cảm thấy giá trị hơn. Các phần thưởng bao gồm tiền thưởng, chuyến du lịch, hoặc thậm chí là cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu.
Công nhận công khai tổ chức các buổi lễ công nhận nhân viên để vinh danh những người có thành tích tốt. Việc công nhận trước đồng nghiệp không chỉ tạo động lực cho cá nhân mà còn khuyến khích những người khác phấn đấu để được công nhận. Tạo ra bảng thành tích thiết lập bảng thành tích trong văn phòng để ghi nhận những đóng góp nổi bật của nhân viên. Điều này giúp tạo sự kinh ngạc và cổ vũ cho tất cả mọi người. Đưa ra lời khen ngợi cá nhân người quản lý và lãnh đạo nên thường xuyên dành thời gian để trò chuyện và khen ngợi nhân viên một cách cá nhân. Lời khen có thể đến từ những hành động nhỏ nhưng lại có tác động tích cực lớn đến tinh thần làm việc của nhân viên. Tạo cơ hội phát triển sự nghiệp cung cấp cơ hội thăng tiến cho những nhân viên có đóng góp nổi bật. Việc này không chỉ công nhận thành tích mà còn tạo động lực cho nhân viên phấn đấu hơn nữa trong công việc.
Tổ chức các sự kiện ghi nhận: Thực hiện các sự kiện ghi nhận thành tích, chẳng hạn như bữa tiệc hoặc phòng họp đặc biệt, để vinh danh những thành công của nhân viên hoặc đội nhóm. Những sự kiện này giúp tăng cường tinh thần đồng đội và cảm giác gắn bó.
Chương trình khen thưởng sáng kiến và đổi mới khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng sáng tạo bằng các giải thưởng cho những ý tưởng giúp cải thiện quy trình hoặc dịch vụ. Điều này không chỉ tạo động lực cho sáng tạo mà còn giúp ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk cải thiện hoạt động. Phản hồi tích cực liên tục cung cấp phản hồi và công nhận thành tích của nhân viên không chỉ trong các buổi lễ vinh danh mà còn trong quá trình làm việc hàng ngày. Những lời khen từ cấp trên và đồng nghiệp tạo động lực dần dần và liên tục cho nhân viên.
Bằng cách xây dựng văn hóa tôn vinh thành tích, ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk không chỉ nâng cao không khí làm việc tích cực mà còn thúc đẩy nhân viên cống hiến nhiều hơn cho tổ chức. Điều này sẽ không chỉ cải thiện hiệu suất mà còn góp phần tạo ra lòng trung thành và hài lòng trong công việc của nhân viên.
6. Ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk luôn chú ý đến sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên. Tạo điều kiện để nhân viên có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân sẽ giúp nâng cao sự hài lòng và gắn bó của họ với ngân hàng. Sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên là những yếu tố quan trọng không chỉ dẫn đến sự hài lòng trong công việc mà còn ảnh hưởng đến hiệu suất và sự gắn bó của họ với tổ chức:
Thỏa thuận giờ làm linh hoạt cung cấp cho nhân viên các tùy chọn linh hoạt về giờ làm việc, cho phép họ chủ động trong việc sắp xếp thời gian làm việc phù hợp với nhu cầu cá nhân và gia đình. Chính sách làm việc từ xa đưa ra chính sách cho phép nhân viên làm việc từ xa hoặc từ nhà, nếu công việc cho phép. Điều này không chỉ giúp nhân viên tiết kiệm thời gian đi lại mà còn giúp họ tạo ra một môi trường làm việc thoải mái hơn. Khuyến khích thời gian nghỉ ngơi khuyến khích nhân viên sử dụng hết thời gian nghỉ phép và nghỉ lễ để họ có cơ hội tái tạo năng lượng và chăm sóc sức khỏe tinh thần. Một văn hóa tôn trọng thời gian nghỉ ngơi sẽ giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
Tổ chức các hoạt động giải trí: Ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk thường xuyên tổ chức các hoạt động team building, dã ngoại, hoặc sự kiện thể thao để nhân viên có không gian thư giãn và kết nối với nhau ngoài công việc. Các chương trình hỗ trợ dành cho gia đình, chẳng hạn như chăm sóc trẻ em hoặc hỗ trợ cho cha mẹ có thể giúp nhân viên cảm thấy an tâm hơn trong việc cân bằng giữa công việc và trách nhiệm gia đình. Chính sách chăm sóc sức khỏe tốt cung cấp các gói bảo hiểm sức khỏe chất lượng cho nhân viên và gia đình, cũng như các câu lạc bộ thể thao: bóng đá, tenis, cầu lông, bóng chuyền, running …. Xây dựng không gian làm việc thoải mái tạo ra môi trường làm việc thoải mái với các khu vực thư giãn và khu làm việc chung. Những không gian này giúp nhân viên giảm bớt căng thẳng và gia tăng sự sáng tạo.
Bằng cách chú trọng đến sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên, Vietcombank Đắk Lắk không chỉ tạo ra một môi trường làm việc tích cực mà còn giữ chân những nhân tài và nâng cao hiệu quả làm việc của toàn đội ngũ. Sự hài lòng trong công việc không chỉ dẫn đến năng suất, mà còn góp phần tạo ra một tổ chức bền vững và thành công.
7. Văn hóa công sở tại Vietcombank Đắk Lắk luôn có sự chú trọng đến trách nhiệm xã hội, khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động cộng đồng và từ thiện. Điều này không chỉ thể hiện cam kết của Vietcombank Đắk Lắk với xã hội mà còn tạo ra sự hài lòng và tự hào cho nhân viên.
Tổ chức các chương trình tình nguyện: Vietcombank Đắk Lắk thường xuyên tổ chức các chương trình tình nguyện định kỳ cho nhân viên, từ việc tham gia vào các sự kiện gây quỹ từ thiện đến việc hỗ trợ các tổ chức phi lợi nhuận. Các chương trình này có thể dựa trên sở thích và năng lực của nhân viên. Cung cấp cho nhân viên thời gian làm việc được phép tham gia vào các hoạt động tình nguyện hoặc từ thiện mà họ chọn. Điều này giúp nhân viên dễ dàng tham gia mà không cần lo lắng về công việc. Khuyến khích sáng kiến xã hội tạo ra các cơ hội cho nhân viên đề xuất ý tưởng và tổ chức các sự kiện cộng đồng hoặc từ thiện.
Bằng cách tích cực khuyến khích trách nhiệm xã hội, ngân hàng Vietcombank Đắk Lắk không chỉ nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và ý nghĩa cho nhân viên. Những hoạt động này sẽ tăng cường tinh thần đồng đội, sự gắn bó và sự hài lòng trong công việc, đồng thời giúp ngân hàng trở thành một phần tích cực của cộng đồng mà họ phục vụ.
8. Minh bạch trong các quyết định và quy trình làm việc sẽ giúp xây dựng lòng tin giữa nhân viên và lãnh đạo. Vietcombank Đắk Lắk luôn có chính sách rõ ràng và nhất quán để mọi người đều hiểu và tuân thủ:
Công khai chính sách và quy trình: Đưa ra các tài liệu mô tả rõ ràng về các chính sách, quy trình và quy định làm việc của ngân hàng. Tài liệu này nên được lưu trữ tại một địa điểm dễ dàng truy cập, để mọi nhân viên có thể tham khảo khi cần.
Thông báo quyết định quan trọng: Mỗi khi có những quyết định lớn liên quan đến tổ chức luôn thông báo đến toàn thể nhân viên, nêu rõ lý do và nguyên tắc đưa ra quyết định đó. Điều này sẽ giúp nhân viên hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của ngân hàng. Tổ chức các buổi họp thông báo thường xuyên tổ chức các buổi họp hoặc hội thảo để cập nhật những thay đổi trong chính sách hay quy trình làm việc. Đây là cơ hội để nhân viên đặt câu hỏi và có thể thảo luận với lãnh đạo về những vấn đề liên quan. Cung cấp thông tin liên tục gửi thông báo hoặc bản tin định kỳ qua email hoặc nền tảng nội bộ để cập nhật về các thay đổi trong quy trình và chính sách. Thông tin này cần rõ ràng và dễ hiểu để nhân viên nắm bắt. Điều này không chỉ tăng cường tính minh bạch mà còn thể hiện rằng ngân hàng đánh giá cao ý kiến của họ. Đào tạo nhân viên về quy trình cung cấp các khóa đào tạo cho nhân viên về các quy trình làm việc và chính sách của ngân hàng. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về quy định và cách thức hoạt động của tổ chức.
Bằng cách thực hiện các biện pháp này, Vietcombank Đắk Lắk đã xây dựng lòng tin vững chắc giữa nhân viên và lãnh đạo, từ đó tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người đều có thể cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến và góp phần vào sự phát triển chung của tổ chức. Sự minh bạch không chỉ nâng cao sự hài lòng của nhân viên mà còn thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong công việc.
Văn hóa công sở tại Vietcombank Đắk Lắk phát triển mạnh mẽ không chỉ dựa vào các quy tắc, quy trình mà còn dựa vào nền tảng văn hóa của dân tộc. Khi hai yếu tố này hòa quyện với nhau, sẽ tạo ra một môi trường làm việc chất lượng hơn, vừa tôn vinh bản sắc văn hóa dân tộc vừa nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên. Điều này không chỉ có lợi cho chính tổ chức mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội. Kết hợp văn hóa công sở với văn hóa dân tộc là một cách tiếp cận rất hiệu quả để xây dựng môi trường làm việc đa dạng, hòa nhập và tôn trọng những giá trị văn hóa đặc trưng của từng cá nhân trong tổ chức. Tiếp bước sự phát triển nền văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc sẽ tiếp tục đưa “Vietcobank xanh” hơn đạt được những thành tựu to lớn hơn nữa trong thời gian tới; trực tiếp góp phần xây dựng và phát triển đất nước ta phồn vinh, văn minh, hạnh phúc./.
Phan Trung Dũng, Vietcombank Đắk Lắk