Cán bộ VietinBank bám bản, bám dân đưa vốn vay đến với bà con vùng cao

Thời gian qua, cán bộ Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) Chi nhánh Lào Cai luôn ý thức việc đưa tín dụng đến với bà con vùng cao, vùng còn nhiều khó khăn trong tỉnh, không chỉ là giúp người dân có vốn để sản xuất, kinh doanh, mà cao hơn, ý nghĩa hơn nữa là góp sức cùng với Đảng, Nhà nước đẩy mạnh công tác giảm nghèo bền vững và phát triển kinh tế xã hội ở địa phương.

Đồng chí Đặng Viết Ninh cùng đoàn cán bộ trong chuyến công tác tại huyện Bắc Hà.

Cán bộ VietinBank làm công tác dân vận

Cùng có mặt trong chuyến công tác thực tế với các cán bộ tín dụng Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Lào Cai (VietinBank Chi nhánh Lào Cao), con đường tại quốc lộ 4E rồi rẽ vào TL153 đi huyện Bắc Hà, thời điểm tháng 8 mưa như trút nước, nhiều cung đường nhìn một bên núi bên là vực, đường đi gập gềnh, những dòng nước chảy từ khe suối tràn ra cả lòng đường mang theo đất và đá lổn nhổn như muốn ngăn cản ý trí những ai muốn đi lên huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai. Tiếng cười vui vẻ vẫn phát ra trong chiếc xe ô tô, có lẽ đã quen với cung đường này. Đường đi vô cùng khó khăn, nhưng điều làm những người tín dụng băn khoăn lại là chuyện khác. Đồng chí Nguyễn Thị Hồng Hạnh - Trưởng phòng giao dịch Bảo Thắng, người đã gắn bó với tín dụng nhiều năm chia sẻ: “Đường lên trung tâm huyện vô cùng khó khăn phải đi qua 4 xã của huyện, vượt mọi địa hình rừng núi, khe suối,…mùa mưa bão thì càng vất vả hơn. Nhưng đi nhiều thành quen, không đi được ô tô thì đi xe máy. Điều khó khăn nhất mà chúng tôi suy nghĩ là làm sao tuyên truyền cho bà con hiểu được chính sách ưu đãi của Đảng, Nhà nước đang muốn hỗ trợ cho người dân mạnh dạn vay vốn phát triển kinh tế. Nhiều hộ có ý chí vay vốn nhưng lại bị hạn chế; những hộ đủ tiêu chuẩn vay thì lại không dám vay”. Chính vì thế làm tín dụng tại huyện Bắc Hà cũng không khác gì làm công tác dân vận, cán bộ tín dụng không chỉ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mà cán bộ quản lý như đồng chí Đặng Viết Ninh, Phó giám đốc VietinBank Chi nhánh Lào Cai cũng quen mặt biết tên nhiều lãnh đạo huyện, cán bộ cấp xã, thôn và người dân xung quanh. Trong những năm công tác của mình, không biết bao nhiêu lần, ông Ninh và cán bộ của mình phải ăn ngủ tại chỗ để tuyên truyền chính sách ưu đãi và vận động, hỗ trợ người dân làm hồ sơ và thủ tục vay vốn.

Đồng chí Nguyễn Thị Hồng Hạnh chia sẻ: Sau những năm làm tín dụng tại VietinBank Chi nhánh Lào Cai, bản thân mới thấm thía điều Bác dạy: “Tuyên truyền là đem một việc gì nói cho dân hiểu, dân nhớ, dân theo, dân làm. Nếu không đạt được mục đích đó, là tuyên truyền thất bại. Muốn thành công, phải biết cách tuyên truyền”. Do vậy, tập thể cán bộ VietinBank Lào Cai từ Đảng ủy, Ban giám đốc, Đoàn thanh niên đã tạo nhiều những mối quan hệ với lãnh đạo huyện, những khách hàng có uy tín để tuyên truyền, thành lập những cơ sở nhỏ thuận lợi cho việc tuyên truyền chính sách vay vốn đến người dân. Từ nhiều năm qua, người dân tại huyện Bắc Hà nói riêng và các huyện khác nói chung thấy được chủ trương vay vốn ưu đãi của VietinBank trong công tác sản xuất kinh doanh thường hay nói vui: “Sau có ai có nhu cầu vay cứ gọi cho cán bộ VietinBank”.

Khó khăn là vậy nhưng với sự đồng lòng của người dân và cán bộ VietinBank Chi nhánh Lào Cai thì khó khăn nào cũng vượt qua. Đa số người dân khi đi vay vốn không đủ tài sản, có những diện tích đất ở không đủ để thế chấp. Qua thẩm định, sà soát ngân hàng vẫn linh động cho vay. Vì là hình thức “thế chấp” nên nếu áp dụng đúng quy định, quy trình vào dự án vay vốn thì người dân rất khó tiếp cận được nguồn vốn. Khi giải ngân xong, cán bộ tín dụng cho vay còn phải phối hợp với nhiều kênh thông tin từ các khách hàng khác để xem người dân có sử dụng nguồn vốn đúng mục đích không, làm sao cho số tiền trên được sử dụng hiệu quả.

Đến nay, nguồn vốn tín dụng đã đến được với khá nhiều người dân khu vực Bắc Hà và được mọi người biết đến. Nhiều hộ làm ăn khá giả, dư giả tiền để tiết kiệm cho con em đi học cũng như hỗ trợ các gia đình khác vươn lên thoát nghèo. Điển hình là hộ nhà chị Phạm Thị Thúy Hằng, tổ dân phố 1 Nậm Sắt huyện Bắc Hà nhờ vay vốn 1 tỷ đồng ưu đãi vay kinh doanh phân bón, cây giống mà gia đình chị đã mở được thêm một cửa hàng nữa, có thêm tiền dư dả cho con đi học ngoài tỉnh, chỉ riêng việc kinh doanh phân bón thôi đã thu nhập hơn 40 triệu đồng/tháng.

Gia đình chị đã xây sửa, nâng cấp nhà ở của mình thành nhà vườn nhiều gian, khang trang, kiên cố. Được biết, xung quanh nhà chị bây giờ đều là tỷ phú vươn lên từ vốn vay ưu đãi, có người thu nhập 200 triệu đồng/hộ/năm, có người thì nay không có nhu cầu vay vốn nhưng vẫn gửi tiết kiệm tại VietinBank Chi nhánh Lào Cai hàng tỷ đồng. Đồng chí Đoàn Ngọc Tuyến - Phó bí thư huyện ủy Bắc Hà chia sẻ: “Hơn 20 năm qua, bản thân tôi đã chứng kiến nhiều sự thay đổi thăng trầm trên chính mảnh đất quê hương mình mà không khỏi vui mừng. Sự vào cuộc của chính quyền địa phương, các cấp, các ngành và nguồn hỗ trợ vốn vay của VietinBank là rất kịp thời giúp huyện Bắc Hà đạt được nhiều mục tiêu đề ra như GRDP đạt 14,78% bằng 92% kế hoạch giao, sản xuất chè thu hoạch được 2.388 tấn chè búp tươi, đạt trên 41% kế hoạch, bằng 116,6% cùng kỳ năm 2024, tương đương trên 459 tấn chè khô, giá trị ước đạt hơn 45 tỷ đồng,…Đặc biệt năm 2024, huyện Bắc Hà đã được công nhận là đơn vị hành chính đạt tiêu chí đô thị loại V theo quyết định số 1672/QĐ-UBND tỉnh Lào Cai. Cũng nhờ sự quan tâm của Ban lãnh đạo, cán bộ VietinBank Chi nhánh Lào Cai mà gia đình nào cũng đủ vốn sản xuất hiệu quả, người dân sử dụng tài khoản ngân hàng cũng đã tăng lên và nhiều năm nay không có trường hợp nào phát sinh nợ xấu, nợ kém chất lượng”.

Đưa ngân hàng đến gần hơn với người dân

Những năm gần đây, nhờ đồng vốn vay của VietinBank Chi nhánh Lào Cai, nhiều bà con đã có đồng vốn để mua nhà, mua đất, phát triển kinh tế thoát nghèo bền vững.

Dẫn chúng tôi đến thăm  một số mô hình phát triển kinh tế ở thôn Nậm Sắt - huyện Bắc Hà, đồng chí Trần Thanh Hằng - Tổ trưởng tổ dân phố 1, thôn Nậm Sắt chia sẻ: “Ngày trước người dân đâu biết vay vốn là gì, hoặc là đi vay ở các tổ chức tín dụng khác với lãi suất khá cao. Muốn vay vốn lại phải đến tận ngân hàng làm thủ tục, rồi xác minh, thẩm tra, mất rất nhiều thời gian đi lại mà chưa chắc đã đủ điều kiện để vay vốn. Nhưng từ khi người dân nơi đây được tiếp cận với nguồn vốn vay của VietinBank thì đã khác hẳn. Mọi thủ tục vay mượn dễ dàng, không phải đi xa, ở tại nhà vẫn có thể trả được lãi ngân hàng từ việc thu tự động qua tài khoản”.

Trung tâm huyện Bắc Hà cách VietinBank Chi nhánh Lào Cai - Phòng giao dịch Bảo Thắng hơn 50 km. Do địa bàn đi lại khó khăn nên cán bộ tín dụng không thể đến hết được các xã  mà chỉ đến được một vài điểm cố định của huyện. Vì thế, VietinBank Chi nhánh Lào Cai đã có những giải pháp trong công tác về nhân sự cũng như một số điều chỉnh về chi phí để cán bộ được hỗ trợ những gì tốt nhất cả về máy móc lẫn con người phục vụ cho việc vay vốn và thu hồi nợ. Cán bộ VietinBank ở đâu là ở đấy được vay tiền. Mỗi tháng thường xuyên có người dân Bắc Hà gọi điện có nhu cầu vay là cán bộ lên tận nơi hỗ trợ tư vấn, có khi mỗi tháng giải ngân lên tới 4 tỷ đồng. Đồng chí Trần Thanh Hằng cho biết: “Khách hàng ngày trước có thể bỏ công việc nhiều ngày để ra ngân hàng giao dịch mà còn không giao dịch được, cho nên từ khi có VietinBank họ có thể giao dịch ngoài giờ hành chính, thực hiện nhanh, gọn, khách hàng chuyển khoản dễ dàng hơn và không phải chờ lâu”.  

Đồng chí Vũ Văn Hưng, Giám đốc VietinBank Chi nhánh Lào Cai cho biết, việc điều chỉnh kịp thời về nhân sự và cơ chế trong công việc là cần thiết, giúp cán bộ luân phiên nhau đi địa bàn, giúp bà con tiếp cận vốn nhanh hơn. Ví dụ trước đây, Phòng Giao dịch phải đủ 6 cán bộ, viên chức mới hoạt động được, nhưng hiện nay chỉ cần 2-3 cán bộ đã đảm bảo cho một phiên giao dịch, tiết giảm được 2-3 người để cán bộ đi ra ngoài phát triển khách hàng mới. Giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí và chủ động thời gian giao dịch với ngân hàng.

Đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn chính đáng của khách hàng

Với vai trò chủ đạo, chủ lực của Ngành Ngân hàng, thời gian qua VietinBank Chi nhánh Lào Cai luôn chú trọng đến phát triển nông nghiệp, nông thôn, kinh doanh sản xuất. Luôn chủ động và đáp ứng một cách kịp thời với chi phí vốn một các tối ưu đồng thời với việc thực hiện các chính sách giảm, miễn phí để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp và người dân cũng như các chủ thể trong nền kinh tế có thể tiếp cận thuận lợi với các hoạt động tín dụng, dịch vụ ngân hàng của VietinBank. Cụ thể thời gian qua đã xây dựng các chương trình cho vay hỗ trợ vốn để người dân phát triển sản xuất kinh doanh nông nghiệp, nông sản, đặc biệt là ngành du lịch mang lại hiệu quả kinh tế cao. Đặc biệt gần đây, VietinBank thông qua chương trình cho vay với gói tín dụng 400.000 tỷ đồng là một minh chứng hơn nữa cho sự đồng hành của VietinBank góp sức cho nền nông nghiệp, công nghiệp, du lịch an toàn, phát triển bền vững, nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng, thay đổi tư duy và hành động của người dân sản xuất, người tiêu dùng, nhất là với những vùng còn nhiều khó khăn về nguồn vốn đầu tư như huyện Bắc Hà ”.

Đồng chí Phùng Minh Vinh - tổ dân phố 4 Nậm Sắt, huyện Bắc Hà là một trong những hộ được tiếp cận nguồn vốn vay của ngân hàng VietinBank Chi nhánh Lào Cai phấn khởi cho biết: Nhận thấy hiệu quả từ ngành du lịch, ông và gia đình đã mạnh dạn vay vốn tại VietinBank với số tiền 3 tỷ đồng tại VietinBank Chi nhánh Lào Cai dồn sức cho quyết tâm xây dựng hàng chục căn nhà Homestay để kinh doanh du lịch. Các cán bộ tín dụng VietinBank trong quá trình cho vay cũng luôn luôn hỗ trợ ông trong khâu thủ tục, hồ sơ pháp lý để làm sao đưa vốn vay vào sản xuất sớm nhất, tư vấn cho ông nên mua cái gì để xây sửa, vật liệu ở đâu vừa rẻ vừa bền. Đặc biệt giới thiệu điểm du lịch của ông với cả khách hàng, đối tác gần xa khác để cùng biết đến. Không chỉ nắm chắc nghiệp vụ ngân hàng mà các cán bộ tín dụng VietinBank còn rành cả về ngành du lịch. Dự kiến mỗi mùa khách, ông Vinh có thể thu về khoảng gần 100 triệu đồng, sau khi trừ chi phí, lãi trăm triệu là điều không khó. “Đúng là có sức người sỏi đá cũng thành cơm” - vừa nói ông vừa nắm tay đồng chí Vũ Văn Hưng - Giám đốc VietinBank chi nhánh Lào Cai.

Làm cán bộ tín dụng ở các tỉnh đồng bằng phải cố gắng một thì cán bộ tín dụng ở những tỉnh miền núi phải cố gắng gấp nhiều lần. Giải thích, hướng dẫn làm hồ sơ, thủ tục vay vốn cho khách hàng - một công việc không dễ dàng khi khách hàng một phần nào đó chưa tiếp xúc nhiều với thông tin, không quen với các giấy tờ, văn bản, ngại thay đổi, ngại chuyển sang ngân hàng khác, chưa kể đến việc kiểm tra sử dụng vốn, thu nợ, thu lãi. Nhiều khi để tránh thất thoát đồng vốn hoặc nội bộ nhà khách hàng có vấn đề, cán bộ tín dụng cũng tư vấn tháo gỡ hỗ trợ nhiệt tình như gọi điện thăm hỏi động viên, hướng dẫn thêm cách nuôi cá, trồng cây, đổi mới du lịch,...

Có thể thấy, đồng vốn VietinBank đang được ươm mầm trên các đồi chè, đồi mận, hồ cá cho tới các khu nghỉ dưỡng cao cấp, những chuỗi nhà hàng liên kết sản xuất, những khu công nghiệp cao đang nở rộ hay những con tàu đang vượt biển để vươn ra ngoài khơi xa, biển lớn. Dòng vốn tín dụng đang từng ngày, từng giờ góp sức cho không ít vùng đất, không ít miền quê vươn mình xóa đói giảm nghèo, mang lại ấm no hạnh phúc.

Phùng Thế Nhân - Chi bộ VietinBank Chi nhánh Lào Cai