Con người là yếu tố then chốt để đổi mới sáng tạo

MobiFone đã và đang từng bước chuyển mình mạnh mẽ hướng đến mục tiêu trở thành Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam. Trên hành trình đầy thách thức ấy, tinh thần đổi mới, sáng tạo sẽ là một trong những yếu tố quyết định làm nên thành công của MobiFone. Một trong những cách đã và đang được đẩy mạnh thực hiện để góp phần phát huy tinh thần đổi mới sáng tạo tại MobiFone là công tác luân chuyển cán bộ. Không chỉ tạo tiền đề cho sự đổi mới, luân chuyển cán bộ còn giúp tạo ra dòng chảy nhân sự mạnh mẽ trên toàn MobiFone, gia tăng tinh thần đoàn kết, phát hiện tài năng, tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao tính linh hoạt cũng như chuẩn bị lực lượng cán bộ kế cận cho MobiFone.

Hội nghị giải pháp MobiFone năm 2024.

Con người là yếu tố then chốt để đổi mới sáng tạo

Quyết định số 39/QĐ-HĐTV của Hội đồng thành viên Tổng công ty ngày 21/5/2024 về Chiến lược phát triển đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2035 nêu rõ: Quyết tâm phát triển MobiFone thành doanh nghiệp công nghệ có hạ tầng số chủ lực, hàng đầu quốc gia, thúc đẩy phát triển kinh tế số và xây dựng xã hội số Việt Nam; liên tục đổi mới, sáng tạo, ứng dụng công nghệ và áp dụng các chuẩn mực quản trị quốc tế hiện đại để duy trì là doanh nghiệp nhà nước có hiệu quả, đội ngũ lao động chuyên nghiệp, có trình độ, phẩm chất đạo đức, có năng lực cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng lĩnh vực trong khu vực và quốc tế; phát triển, ứng dụng các công nghệ hiện đại nhằm cung cấp các dịch vụ/giải pháp vượt trội cho khách hàng, đồng hành cùng khách hàng kiến tạo cuộc sống số, xây dựng xã hội số.

Có thể thấy, ngay từ quan điểm phát triển của MobiFone, con người chính là yếu tố tiên quyết làm nên thành công. Không chỉ đóng vai trò đảm nhận những nhiệm vụ của chiến lược, người MobiFone cũng chính là chủ thể của đổi mới, sáng tạo, tạo ra các công nghệ hiện đại, mang đến những sự thay đổi đột phá, mang tính bước ngoặt của MobiFone. Điều này, càng trở nên quan trọng trong bối cảnh chuyển đổi số đang từng ngày, từng giờ làm thay đổi thế giới. 

Bên cạnh việc đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, luân chuyển cán bộ cũng là một trong những công tác được Tổng công ty chú trọng. Đặc biệt là trong năm 2024, hoạt động này đã và đang được thực hiện mạnh mẽ trên tất cả các Khối, các đơn vị, hướng đến mục tiêu tạo ra dòng chảy nhân sự mạnh mẽ trên toàn MobiFone. 

Từ đầu năm 2020 đến nay, Tổng công ty đã có 137 lượt cán bộ được điều động, luân chuyển, bổ nhiệm theo thẩm quyền của HĐTV và TGĐ; trong đó, riêng từ đầu năm 2024 đến nay là 21 lượt. Công tác cán bộ có nhiều điểm mới, mang tính đổi mới sáng tạo, trên tinh thần “có lên có xuống, có vào có ra, có đi có đến”. Lần đầu tiên trong nhiệm kỳ này, Tổng công ty có các cán bộ nữ được bổ nhiệm vào vị trí trưởng Ban; các Cán bộ lãnh đạo trẻ được quan tâm và trao cơ hội nhiều hơn; Tổng công ty cũng đã xây dựng phương án thi tuyển chức danh cán bộ lãnh đạo cấp đơn vị, giúp Tổng công ty tìm được những cán bộ quản lý tài năng và tâm huyết.  

Phát biểu tại Lễ công bố các quyết định bổ nhiệm cán bộ tháng 8/2024, Chủ tịch HĐTV Nguyễn Hồng Hiển khẳng định: “Nước muốn trong thì nước phải chảy, muốn tổ chức vững mạnh thì tổ chức phải có dòng chảy. Và để có thể làm tốt đổi mới sáng tạo thì phải có dòng chảy. MobiFone trước giờ vẫn luôn coi con người là một trong những yếu tố làm nên sự khác biệt, mà chủ thể thực hiện đổi mới sáng tạo ở đây chính là con người.”

Giá trị đổi mới trong Văn hóa MobiFone

Giá trị cốt lõi đổi mới cùng với "Thần tốc, Chuyên nghiệp, Hiệu quả" là những tố chất quan trọng giúp người MobiFone hiện thực hóa tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược đã đặt ra của mình. Trong đó, đổi mới được hiểu là tự làm mới mình một cách toàn diện từ trong ra ngoài, từ suy nghĩ, thái độ, chuyên môn cho đến tác phong, hành xử. Đổi mới không có nghĩa là vứt bỏ những cái cũ, nhưng là sự sàng lọc có mục đích để: Gìn giữ và phát huy những gì còn phù hợp; mạnh dạn loại bỏ những gì đang cản trở và không cùng hướng với tầm nhìn của tổ chức trong giai đoạn mới, kể cả khi những điều ấy đã từng làm nên thành công trong quá khứ; bổ sung mọi thứ cần thiết một cách nhanh chóng để có thể bứt phá trong định hướng mới của tổ chức. Trong bối cảnh hiện nay, đổi mới đi cùng với sáng tạo sẽ là động thực cho sự tăng trưởng và hoàn thành những mục tiêu lớn của MobiFone.  

Đổi mới sáng tạo cần được triển khai một cách tổng thể, trên mọi lĩnh vực của Tổng công ty. Tuy nhiên, như đã nói ở trên, con người là yếu tố then chốt trong đổi mới sáng tạo ở MobiFone. Vì thế, trong phạm vi bài viết này, chúng ta sẽ tập trung đối chiếu với Văn hóa MobiFone, các hành vi chính yếu trong giá trị đổi mới, áp dụng lên công tác luân chuyển cán bộ, bao gồm:

(1) Quan sát nhạy bén: Cán bộ MobiFone được luân chuyển đến các phòng ban hoặc bộ phận khác nhau sẽ tiếp xúc với những cách thức làm việc mới, quy trình khác nhau. Điều này giúp kích thích tư duy sáng tạo và tạo ra những ý tưởng mới có thể áp dụng trong công việc. Luân chuyển cán bộ giúp tích lũy nhiều góc nhìn và quan điểm khác nhau, tăng cường sự quan sát nhạy bén. Sự đa dạng này là nền tảng cho sự sáng tạo, vì nó cho phép người MobiFone nhìn nhận vấn đề từ nhiều khía cạnh khác nhau và đưa ra các cách giải quyết, giải pháp độc đáo.

(2) Loại bỏ sức ì: Nhiều CBCNV đã gắn bó với MobiFone rất nhiều năm, đảm nhận một ví trị trong một thời gian dài. Việc này sẽ ít nhiều tạo nên sức ì trong cá nhân mỗi người, dẫn đến thiếu động lực trong công việc. Điều này là vô cùng nguy hiểm trong bối cảnh Tổng công ty cần phải có những bước chuyển mình mạnh mẽ trong kỉ nguyên số. Việc luân chuyển cán bộ thường xuyên giúp phá vỡ tư duy lối mòn và sự trì trệ, tạo ra động lực cho việc tìm kiếm các phương pháp làm việc mới mẻ và hiệu quả hơn; phát triển khả năng thích ứng, linh hoạt, luôn sẵn sàng tâm thế để đối mặt với những thay đổi. Tổng công ty chủ trương tạo ra một môi trường mà ở đó sự thay đổi vị trí và đa dạng về công việc được xem là điều bình thường, từ đó khuyến khích cán bộ không ngại thử nghiệm những ý tưởng mới và cải tiến quy trình. 

(3) Không ngừng học hỏi: Khi cán bộ có cơ hội làm việc ở nhiều vị trí và lĩnh vực khác nhau, họ có thể kết hợp các kiến thức liên ngành, công nghệ mới để giải quyết các vấn đề phức tạp một cách sáng tạo hơn. Việc không ngừng học hỏi và tiếp thu sẽ mang đến những bài học và kinh nghiệm quý giá từ các lĩnh vực khác nhau. Những kiến thức và kinh nghiệm đó có thể được áp dụng để giải quyết các vấn đề hiện tại theo cách mới, giúp MobiFone đổi mới quy trình và phương pháp làm việc. 

Lấy việc phát triển không gian mới là một ví dụ. Khi bản chất của Ngành Viễn thông thay đổi, MobiFone chuyển đổi, CBCNV cũng phải chuyển đổi. Việc học hỏi những kiến thức mới lúc này là không thể thiếu. Bên cạnh những kiến thức đã quen thuộc từ lâu nay như hạ tầng, truyền dẫn rồi sóng vô tuyến…, người MobiFone sẽ cần phải học hỏi thêm những kiến thức mới như: Giáo dục số, Nông nghiệp số, Tài chính số rồi IoT, AI,… Đó đều là những công cụ giúp người MobiFone mở ra cánh cửa tương lai. 

(4) Tối ưu nguồn lực: Luân chuyển cán bộ giúp MobiFone tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao hiệu quả làm việc và tăng cường sự gắn kết của người lao động. Sự thay đổi vị trí công tác, nhiệm vụ công việc giúp MobiFone tìm ra vị trí phù hợp nhất cho từng cán bộ, chuyên viên, tận dụng tối đa thế mạnh của mỗi người. Thay vì tuyển dụng nhân sự mới, MobiFone có thể đào tạo và luân chuyển nhân sự hiện có để đáp ứng nhu cầu công việc. Một đội ngũ nhân viên đa năng, linh hoạt sẽ giúp doanh nghiệp thích nghi nhanh chóng với những thay đổi của thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh.

(5) Đổi mới quản trị: Khi cán bộ luân chuyển qua nhiều đơn vị, bộ phận khác nhau, họ mang theo và lan tỏa văn hóa đổi mới, sáng tạo, góp phần đổi mới công tác quản trị, từng bước hình thành và củng cố một môi trường làm việc mà sáng tạo được khuyến khích và đánh giá cao. Việc này khuyến khích sự hợp tác liên Phòng – Ban – Đơn vị, tạo điều kiện cho việc chia sẻ ý tưởng và kinh nghiệm, từ đó giúp tổ chức nhanh chóng nắm bắt và triển khai các ý tưởng sáng tạo. Có thể thấy, việc điều chuyển cán bộ qua nhiều vị trí chính là một trong những cách hiệu quả nhất lan tỏa văn hóa đổi mới mạnh mẽ hơn nữa trong đội ngũ CBCNV MobiFone. 

Mỗi đơn vị ở MobiFone đều ít nhiều có những bản sắc riêng, phát triển trên cơ sở nền tảng của Văn hóa MobiFone. Việc luân chuyển sẽ giúp văn hóa đổi mới được lan tỏa và mạnh mẽ ở tất cả các đơn vị khi các “lãnh đạo đổi mới” sẽ mang tinh thần đổi mới, sáng tạo đến mỗi đơn vị trên toàn Tổng công ty. 

Chi bộ Ban Truyền thông - Đảng bộ Tổng công ty Viễn thông MobiFone