Đảng bộ Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) tiên phong ứng dụng công nghệ thông tin trong chuyển đổi dữ liệu Core Banking toàn hệ thống

Trước kỷ nguyên của nền công nghiệp hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động phát triển kinh tế xã hội là một xu thế của thế giới, là một tất yếu khách quan của sự phát triển và có tính chất toàn cầu. Cán bộ, đảng viên cần là những người tiên phong trong tiến trình chuyển đổi số giúp thực hiện thành công các mục tiêu trong chuyển đổi số quốc gia, góp phần xây dựng Đảng trong sạch, vững mạnh.

Tầm quan trọng của ứng dụng công nghệ thông tin trong thời đại mới

Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn quan tâm đến lĩnh vực khoa học và công nghệ. Người cho rằng khoa học và công nghệ có ảnh hưởng rất lớn trong sự nghiệp giải phóng dân tộc, xây dựng và phát triển đất nước. Người không ngừng chăm lo bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ cán bộ khoa học và kỹ thuật để phục vụ cho nước nhà. Có thể khẳng định, hiểu và đánh giá đúng về vai trò, sức mạnh của khoa học và công nghệ và biết cách phát huy tối đa sức mạnh đó trong sự nghiệp cách mạng chính là cốt lõi của tư tưởng Hồ Chí Minh. Tại Đại hội lần thứ Nhất của Hội phổ biến Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã đến dự và phát biểu: “Khoa học phải từ sản xuất mà ra và phải trở lại phục vụ sản xuất, phục vụ quần chúng, nhằm nâng cao năng suất lao động, không ngừng cải thiện đời sống của nhân dân, bảo đảm cho chủ nghĩa xã hội thắng lợi”.

BIDV nhận giải thưởng “Ngân hàng triển khai công nghệ cho hệ thống Core Banking tốt nhất Việt Nam” năm 2024 do tạp chí The Asian Banker trao tặng.

Ngày 19/7/2024, chủ trì Hội nghị trực tuyến Thường trực Chính phủ với các Bộ trưởng, Trưởng ngành, Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về chuyển đổi số, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số yêu cầu người đứng cầu các bộ, ngành, tỉnh, thành phố quyết liệt hơn trong chỉ đạo chuyển đổi số với “5 trọng tâm”, trên tinh thần là “5 đẩy mạnh”, “5 bảo đảm” gắn với “5 không”. Tại hội nghị, lãnh đạo các bộ, ngành, cơ quan và địa phương cũng đã thảo luận, đánh giá tình hình, nêu các mô hình hay, bài học quý, cách làm hiệu quả; đề xuất các nhiệm vụ, giải pháp để thúc đẩy chuyển đổi số thời gian tới, nhất là trong việc xây dựng, kết nối dữ liệu; ứng dụng các nền tảng công nghệ trong quản lý hành chính, điều hành; phát triển hạ tầng số; hướng dẫn thực hiện các quy định, cơ chế chính sách cho chuyển đổi số; đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số…

BIDV tiên phong hiện thực hóa mục tiêu ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng

Trong suốt hành trình xây dựng và phát triển, Đảng ủy Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) luôn đánh giá công nghệ thông tin là yếu tố then chốt, là khâu đột phá trong quá trình phát triển hoạt động kinh doanh và quản trị điều hành. Việc đưa công nghệ thông tin vào làm chủ điểm quan trọng trong các chỉ đạo của Đảng ủy Ngân hàng BIDV đã giúp thúc đẩy quá trình đổi mới trong doanh nghiệp, phát triển các sản phẩm và dịch vụ thiết thực và góp phần đưa BIDV trở thành một trong các định chế hàng đầu Việt Nam.

Trong Lễ kỷ niệm 30 năm hoạt động Công nghệ thông tin tại BIDV năm 2022, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐQT BIDV Phan Đức Tú đã nhấn mạnh: “Chúng tôi hiểu rằng, không có 1 đội ngũ cán bộ công nghệ BIDV giỏi nghề, vững nghiệp, tinh thông công nghệ có khát vọng cống hiến, BIDV sẽ không tồn tại. Trách nhiệm của lãnh đạo là phải xây dựng cho được đội ngũ này. Nếu bạn không có khát vọng là tôi có lỗi. Nếu bạn có khát vọng cống hiến nhưng không được cống hiến là tôi có tội. Và tôi thì không muốn có lỗi cũng không muốn có tội. Cho nên tôi mong rằng tất cả chúng ta sẽ hợp lực lại, cùng nhau xây dựng các cơ chế chính sách, cơ chế vận hành để xây dựng đội ngũ cán bộ công nghệ BIDV xứng tầm, quyết tâm xây dựng BIDV trường tồn, thịnh vượng”.

Một trong những thành tựu lớn nhất của BIDV trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động ngân hàng là Dự án chuyển đổi Core Banking, mang ý nghĩa lịch sử quan trọng. Dự án này cũng đánh dấu 20 năm kể từ lần BIDV thay thế hệ thống Core Banking vào năm 2003. Toàn hệ thống đã tập trung thực hiện quá trình chuyển đổi quy mô lớn trong 30 tháng, hoàn thành đúng tiến độ và không phát sinh rủi ro nào. BIDV tự hào là ngân hàng đầu tiên áp dụng và triển khai thành công phương pháp Delta trong việc chuyển đổi dữ liệu Core Banking. Giải pháp này giúp giảm thiểu thời gian gián đoạn dịch vụ xuống còn 16 giờ - mức kỷ lục ngắn nhất từng ghi nhận trong các dự án chuyển đổi Core Banking của các ngân hàng. Thành tựu này khẳng định sự tiên phong và hiệu quả của BIDV trong việc áp dụng công nghệ mới vào hoạt động ngân hàng.

Dấu ấn hành trình 30 tháng chuyển đổi Corebanking của BIDV

Quá trình chuyển đổi Corebanking kéo dài 30 tháng của BIDV đã đối mặt với không ít khó khăn. Để đảm bảo việc triển khai chuyển đổi Core đúng hạn mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cũng như sự hài lòng của khách hàng trong dịp lễ 2/9/2023, Đảng ủy BIDV đã chỉ đạo các đơn vị cùng nhau xây dựng phương án với mục tiêu giảm thiểu tối đa thời gian dừng hệ thống.

Phương án chuyển đổi dữ liệu Delta đã được đưa ra nhằm mục tiêu chuyển đổi toàn bộ dữ liệu giao dịch của các dịch vụ BIDV SmartBanking, điện chuyển tiền 24/7, dịch vụ Thẻ và nạp tiền VETC. Đây thực sự là một nhiệm vụ đầy thách thức, bởi thời gian triển khai rất gần và có sự khác biệt lớn giữa hai hệ thống Core, đòi hỏi phải hoàn thành việc chuyển đổi giao dịch trong hai ngày 01-02/9/2023. Ban Quản lý dự án đã nhanh chóng phát triển công cụ chuyển đổi dữ liệu Delta cùng hơn 50 báo cáo đối chiếu để hỗ trợ công tác kiểm tra dữ liệu trong vòng ba tuần, kịp thời thực hiện thử nghiệm trong các đợt diễn tập. Sau 5 ngày đêm liên tục chuẩn bị và triển khai go-live chính thức, dữ liệu chuyển đổi từ SIBS sang Core Profile và hệ thống thẻ Cortex đã đạt 100%, bao gồm cả dữ liệu về thông tin khách hàng, tài khoản, thẻ và các giao dịch tài chính thay đổi trong hai ngày 01-02/9. Quá trình chuyển đổi diễn ra đúng kế hoạch, thậm chí một số khâu còn hoàn thành sớm, giúp đẩy nhanh công tác kiểm tra giao dịch tài chính. Đây là kết quả ấn tượng sau những nỗ lực không ngừng nghỉ của các thành viên thuộc Ban Quản lý dự án.

Năm 2024, giải pháp chuyển đổi Delta trong dự án Corebanking vinh dự nhận giải thưởng Sao Khuê, đánh dấu bước tiến lớn trong hành trình đổi mới công nghệ của BIDV. Thành tích này giúp ngân hàng khẳng định khả năng làm chủ hệ thống, định hướng chiến lược công nghệ và thể hiện tinh thần sáng tạo không ngừng trong quá trình chuyển đổi số. Đây là những yếu tố then chốt, hứa hẹn sẽ mang lại nhiều đột phá cho BIDV trong tương lai, đồng thời góp phần đưa ngân hàng vươn tầm khu vực và quốc tế.

Phát huy thành quả, hướng tới tương lai

Việc triển khai thành công chuyển đổi dữ liệu Corebanking năm 2023 đã giúp BIDV tiến lên bước tiến mới trong công cuộc chuyển đổi số ngân hàng, tuy nhiên để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, tăng cường an ninh bảo mật, kiểm soát rủi ro và nâng cao trải nghiệm cho người sử dụng, Đảng ủy BIDV cần quán triệt mạnh mẽ toàn hệ thống trong việc giám sát, đánh giá kết quả thực hiện theo từng giai đoạn, kịp thời đề xuất điều chỉnh hệ thống phù hợp với hoàn cảnh thực tế khi cần thiết, không ngừng rà soát các chức năng nghiệp vụ trên Core để xem xét phương án tối ưu, đồng thời nghiên cứu rút gọn các bước xử lý trên hệ thống, nâng cấp hạ tầng ứng dụng đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao của hệ thống công nghệ thông tin.

Xây dựng và thực hiện chiến lược ứng dụng công nghệ thông tin thể hiện quyết tâm, sự tích cực của Đảng ủy BIDV trong lộ trình tiến tới mục tiêu phát triển cơ sở hạ tầng, hệ thống ứng dụng cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng và hoàn thiện mô hình công nghệ thông tin của BIDV trong giai đoạn 5 năm tới và tầm nhìn 10 năm, đồng thời đảm bảo xây dựng được hệ thống công nghệ thông tin BIDV theo chuẩn mực quốc tế. Bên cạnh các Dự án lớn như Corebanking, thời gian vừa qua, Đảng ủy BIDV cũng liên tục ban hành các văn bản chỉ đạo liên quan đến chiến lược chuyển đổi số, phát triển công nghệ thông tin trong công tác chuyên môn và công tác Đảng, theo đó, Đảng ủy BIDV luôn quán triệt sâu sắc mục tiêu “xây dựng BIDV trở thành ngân hàng có nền tảng số tốt nhất Việt Nam”, yêu cầu người đứng đầu các đơn vị chịu trách nhiệm trực tiếp về chuyển đổi số trong các khối, ban, trung tâm, đơn vị sự nghiệp, chi nhánh được phụ trách, gắn các mục tiêu, nhiệm vụ về chuyển đổi số với kế hoạch công tác hằng năm của từng đơn vị, giám sát, đánh giá kết quả thực hiện trong từng giai đoạn, mức độ và khả năng đạt được mục tiêu của Chiến lược chuyển đổi số, kịp thời đề xuất điều chỉnh mục tiêu, tiến độ phù hợp với hoàn cảnh khi cần thiết để đảm bảo tính khả thi, bám sát mục tiêu tại Kế hoạch chuyển đổi số của ngành Ngân hàng.

Trong giai đoạn tới, Đảng bộ BIDV cần tiếp tục lãnh đạo ngân hàng BIDV thực hiện các nhiệm vụ chính trị,  triển khai‌ ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác điều hành, quản trị hoạt động ngân hàng, phấn đấu tầm nhìn đến năm 2030, đưa BIDV trở thành định chế tài chính có nền tảng số tốt nhất Việt Nam và tiếp tục hoàn thành sứ mệnh cao cả “TIÊN PHONG CÔNG NGHỆ - DẪN LỐI TƯƠNG LAI”.

Nguyễn Thuỳ Dương - Đảng bộ BIDV