BIDV đẩy mạnh hoạt động sáng tạo

Ngày 26/6/2020, tại Hà Nội, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã tổ chức “Ngày hội Sáng tạo BIDV 2020” và Chung kết Cuộc thi “Triển khai ứng dụng sáng kiến dịch vụ”. Đây là hoạt động điểm nhấn trong chuỗi hoạt động triển khai Đề án Xây dựng và thực hành văn hóa học hỏi - sáng tạo tại BIDV.

Nhận thức rõ, muốn trường tồn phải luôn tự đổi mới để thích ứng và phát triển; muốn đổi mới, cần có những con người luôn khát khao học hỏi, đam mê sáng tạo,... vì vậy, BIDV đã triển khai việc xây dựng và thực hành văn hóa học hỏi - sáng tạo dựa trên những tiêu chí: Hình thành môi trường khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động học hỏi và sáng tạo; xây dựng hệ thống công cụ, quy trình, cơ chế hỗ trợ hoạt động học hỏi và sáng tạo; quan tâm, ủng hộ và dẫn dắt trong quá trình triển khai... và thời gian qua, BIDV cũng đã triển khai một cách thực chất, hiệu quả văn hóa này nhằm tạo dựng thói quen, nề nếp lắng nghe, học hỏi, phát huy tinh thần sáng tạo của cán bộ, nhân viên bằng nhiều biện pháp.

Sáng tạo là một thành tố quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp BIDV. Trong quá trình phát triển của mình, ngân hàng luôn đề cao tinh thần “sáng tạo hướng đến khách hàng” và đã cung cấp nhiều sản phẩm, chương trình đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nhu cầu của thị trường trong từng giai đoạn. Đặc biệt là những năm gần đây, trong xu hướng cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, mỗi năm BIDV có hơn 200 sáng kiến, ý tưởng về cải tiến quy trình hoạt động và xây dựng sản phẩm mới phục vụ khách hàng. Nhờ đó, BIDV thường xuyên cung cấp ra thị trường những sản phẩm dịch vụ hiện đại có hàm lượng công nghệ cao.

Đại diện lãnh đạo BIDV trao thưởng và vinh danh các sáng kiến đạt giải cao.

Trong năm 2019, BIDV đã công nhận 316 sáng kiến cấp cơ sở tại Trụ sở chính, 306 sáng kiến cấp cơ sở tại các đơn vị trực thuộc và 41 sáng kiến cấp hệ thống, 12 sáng kiến tiêu biểu cấp hệ thống... Đây đều là các sáng kiến có giá trị, bao trùm những lĩnh vực đổi mới, sáng tạo của tổ chức theo thông lệ quốc tế gồm có: Đổi mới tổ chức hoạt động (quản trị điều hành, môi trường làm việc, sắp xếp tổ chức bộ máy…); đổi mới quy trình (cho vay, tài trợ, đầu tư…); đổi mới sản phẩm - dịch vụ (phát triển sản phẩm, dịch vụ mới) và đổi mới tiếp thị (hoạt động marketing, tiếp cận khách hàng trên nền tảng số…). Chất lượng các sáng kiến ngày càng hoàn thiện và được nâng cao, tiêu biểu trong giai đoạn này là các sáng kiến: “Xây dựng phương thức xác thực nâng cao Soft OTP tích hợp trên ứng dụng BIDV Smartbanking”, “Bán hàng trên không gian số”, “Phương pháp luận và chương trình phân tích rủi ro khách hàng tín dụng”...

Tiếp nối thành công của năm 2019, trong 6 tháng đầu năm 2020, BIDV đã đưa vào danh mục 62 đề tài nghiên cứu khoa học cấp hệ thống với nội dung chủ yếu tập trung các vấn đề quan trọng như: Chiến lược nâng cao năng lực quản trị rủi ro; các giải pháp tăng cường năng lực công nghệ thông tin (an toàn, bảo mật); chương trình phần mềm theo xu thế phát triển ngân hàng số/ứng dụng trí tuệ nhân tạo; nghiên cứu phát triển các sản phẩm/dịch vụ mới… Trong đó, tỷ lệ nhiệm vụ có sự ứng dụng công nghệ thông tin chiếm 54% tổng số nhiệm vụ đăng ký, cho thấy hoạt động nghiên cứu đang bám sát với định hướng chiến lược ngân hàng số của BIDV hiện nay.

Các sáng kiến được trình bày tại chương trình.

Tại “Ngày hội sáng tạo 2020”, BIDV đã vinh danh 12 sáng kiến tiêu biểu được bình chọn từ 41 sáng kiến cấp hệ thống năm 2019 và vinh danh 7 sáng kiến tiêu biểu đạt giải từ cuộc thi “Triển khai ứng dụng sáng kiến phát triển dịch vụ”.

Với văn hóa học hỏi - sáng tạo được chú trọng xây dựng và phát triển, BIDV đang xây dựng và hoàn thiện một môi trường làm việc thân thiện, năng động, giàu tính sáng tạo để mỗi cán bộ, nhân viên được phát triển toàn diện và phát huy hết khả năng của mình, tạo dựng nền tảng cho sự phát triển bền vững của BIDV cũng như đem lại một hệ thống sản phẩm dịch vụ và môi trường kinh doanh tốt nhất cho khách hàng.

P.V